Los muebles ROCA tienen una garantía de 6 meses a partir de la fecha de entrega de los productos. La garantía cubre defectos de fabricación y mala calidad de materiales que impidan el armado y uso del mueble. Dado el caso Comercializadora Roca SPA reemplazará la(s) pieza(s) defectuosa(s).

Examine completamente las piezas antes de ensamblar, una vez armado el mueble, la empresa NO se hará responsable por piezas dañadas. La garantía NO aplica para productos que hayan sido armados incorrectamente, manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, o que hayan sido sobrecargados o hayan omitido alguna de las recomendaciones establecidas en el manual. No incluye mano de obra para el ensamble del mueble. Esta garantía aplica únicamente bajo condiciones normales de uso y manipulación.

Para hacer válida la garantía, presente el instructivo del mueble junto con la factura/boleta de compra y las imágenes/videos de respaldo de la falla del producto indicando por escrito el problema presentado.

 

Garantías Servicio de Armado.

Se garantiza por 30 días el armado realizado por nuestro personal autorizado, entregando un trabajo a satisfacción del cliente.